Mejl
Skriv till oss så återkommer vi. Beskriv gärna fastighet, mätare eller lägenhet så går det snabbare.
info@metricsystems.seKontaktformulär
Föredrar ni ett formulär går det lika bra - meddelandet landar direkt hos oss.
Till kontaktsidanEstate Portal
Förbrukning, analys och underlag för debitering finns i portalen. Där ser ni också om någon mätare tappat kontakt.
portal.metricsystems.seVanliga frågor
Använd "Glömt lösenord" på inloggningssidan för att få en återställningslänk. Får ni inget mejl, kontrollera skräpposten och att ni använder samma adress som er förening registrerade. Hör annars av er så lägger vi upp er på nytt.
Mätare som inte hörts av på ett par timmar flaggas automatiskt i portalen. Oftast handlar det om strömavbrott till mätaren eller till insamlingsenheten i fastigheten. Hör av er med fastighet och mätarnamn, så tittar vi på den från vår sida.
Underlaget går att spåra hela vägen: i portalen kan ni se förbrukningen per mätare för exakt den period fakturan avser, och jämföra mot fastighetens huvudmätare. Stämmer det inte, skicka period och mätare så reder vi ut det tillsammans.
Det går bra när som helst. Mätare läggs till i befintlig installation och WaterMeter kan komplettera en fastighet som redan har EnergyMeter. Hör av er så tittar vi på förutsättningarna.
Spotprisprognos har en egen webbplats med guide och FAQ på spotprisprognos.se. Gäller det API-nycklar eller integration mot batteri och styrning hjälper vi till här.